Ford rappelle 2,24 millions de VUS en raison d'un problème avec les clips de retenue de garniture
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La société Ford Motor Company a rappelé 2,24 millions d’anciens véhicules utilitaires sport Explorer à l’échelle mondiale en raison de problèmes avec les clips de retenue de la garniture qui ne sont pas correctement enclenchés. Ce rappel, qui concerne les modèles des années 2011 à 2019, a été mis en place en raison de préoccupations concernant la garniture du montant A, le support métallique du pare-brise, susceptible de se détacher du véhicule. Le rappel affecte spécifiquement 1,89 million de VUS aux États-Unis, Ford prévoyant un impact de 5 % sur la population de véhicules.
Ford a été incité à agir après avoir pris connaissance de la possibilité de détachement de la garniture, ce qui pourrait présenter un danger pour la sécurité routière. Malgré cela, le constructeur automobile a déclaré qu’aucun accident ou aucune blessure n’a été signalé dans le cadre du rappel. Cependant, l’Administration nationale de la sécurité routière (NHTSA) a souligné les risques potentiels, ce qui a conduit à l’émission d’un rappel touchant le grand nombre de VUS Explorer.
En réponse au rappel, Ford a exposé un plan pour que les concessionnaires examinent et remplacent la garniture du montant A si nécessaire, sans frais pour les propriétaires. Le constructeur automobile prend des mesures proactives pour garantir que les véhicules concernés sont rapidement pris en charge afin de réduire tout risque potentiel pour la sécurité. Les propriétaires des véhicules concernés sont encouragés à contacter le service clientèle de Ford au 1-866-436-7332 pour de plus amples renseignements ou pour planifier une inspection. De plus, ils peuvent contacter la ligne directe de sécurité des véhicules de la NHTSA au 1-888-327-4236 ou visiter www.nhtsa.gov pour obtenir des conseils supplémentaires.
De plus, l’impact de ce rappel s’est reflété sur le marché, avec les actions de Ford qui ont baissé de 2,4 % à 11,09 $. Ce développement souligne l’importance du rappel et ses implications potentielles pour l’entreprise. L’approche proactive adoptée par Ford, associée aux mesures détaillées destinées aux propriétaires pour aborder le problème, vise à assurer la sécurité et le bien-être de la population de véhicules affectée par le rappel.
Danger pour la sécurité et solution
La Ford Motor Company a lancé un rappel majeur touchant plus de 1,8 million de véhicules Ford Explorer des années-modèles 2011 à 2019 en raison d’un problème de sécurité significatif avec les clips de retenue de la garniture du montant A. Le rappel découle de préoccupations selon lesquelles la pièce métallique, qui longe le côté gauche et droit du pare-brise avant, pourrait ne pas être correctement accrochée en raison d’un assemblage incorrect, ce qui pourrait permettre à la garniture de se détacher. Cela présente un danger important pour la sécurité routière, incitant Ford à prendre des mesures rapides pour résoudre le problème.
En réponse au risque pour la sécurité, Ford a établi un plan complet pour remédier au rappel. Les concessionnaires effectueront des inspections et remplaceront la garniture du montant A si nécessaire, tous les coûts étant pris en charge par Ford, ce qui soulage tout fardeau financier pour les propriétaires. De plus, Ford a fixé un calendrier clair pour informer les propriétaires du risque pour la sécurité, les lettres devant être envoyées le 13 mars 2024. Cette communication proactive vise à garantir que les propriétaires sont rapidement informés du problème et peuvent prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème de sécurité.
Les propriétaires des véhicules Ford Explorer concernés sont invités à contacter le service clientèle de Ford au 1-866-436-7332 pour obtenir des conseils et planifier une inspection. De plus, ils peuvent demander de l’aide à la ligne directe de sécurité des véhicules de la NHTSA au 1-888-327-4236 ou visiter www.nhtsa.gov pour des informations supplémentaires. Ces canaux de communication ont été établis pour faciliter un processus fluide permettant aux propriétaires de résoudre le risque pour la sécurité et garantir que les mesures correctives nécessaires sont prises rapidement.
Pendant ce rappel, l’approche proactive de Ford pour résoudre le problème de sécurité et le plan complet de remédiation reflètent l’engagement de l’entreprise à donner la priorité à la sécurité et au bien-être de ses clients. En prenant des mesures rapides et en fournissant des directives claires aux propriétaires, Ford vise à atténuer tout risque potentiel associé au problème des clips de retenue de la garniture du montant A, garantissant ainsi la sécurité continue de la population de véhicules concernée.
Traitement du problème de clips de retenue de la garniture
La Ford Motor Company a annoncé un rappel important touchant 1,88 million d’unités de certains véhicules Ford Explorer des années 2011 à 2019 en raison de problèmes avec les clips de retenue de la garniture du montant A. Cette annonce fait suite à celle de l’Administration nationale de la sécurité routière, soulignant l’importance de la préoccupation en matière de sécurité et des mesures proactives prises pour résoudre le problème.
Le montant A sur une voiture est la pièce métallique qui supporte le pare-brise et le rappel a été attribué au fait que les clips de retenue ne sont pas correctement enclenchés, ce qui entraîne le détachement de la garniture. Cette évolution a incité Ford à prendre des mesures décisives pour garantir que la préoccupation en matière de sécurité soit rapidement résolue et atténuée. En résolvant le problème par le biais d’un rappel complet, Ford vise à maintenir son engagement envers la sécurité et le bien-être de ses clients.
L’approche proactive adoptée par Ford s’étend aux mesures correctives définies pour résoudre le rappel. Les concessionnaires joueront un rôle essentiel dans la réalisation des inspections et le remplacement de la garniture du montant A si nécessaire, tous les coûts étant pris en charge par Ford. Cela garantit que les propriétaires ne supportent pas d’implications financières associées à la résolution du problème de sécurité, soulignant l’engagement de Ford à donner la priorité à la sécurité et à la satisfaction de ses clients.
Le rappel affectant certains véhicules Ford Explorer des années 2011 à 2019 représente une mesure proactive prise par Ford pour résoudre la préoccupation en matière de sécurité associée aux clips de retenue de la garniture du montant A. En résolvant rapidement le problème et en définissant un plan clair pour les mesures correctives, Ford vise à atténuer tout risque potentiel et à garantir la sécurité continue et la satisfaction de la population de véhicules concernée par le rappel.
Priorité à la sécurité des véhicules
La Ford Motor Company a émis un rappel concernant environ 1,90 million de VUS Ford Explorer des années 2011 à 2019 en raison de préoccupations concernant les clips de retenue de la garniture du montant A qui se détachent des véhicules. Ce rappel important a été motivé par le risque potentiel sur la route posé par la garniture desserrée, qui pourrait accroître le risque d’accident. En réponse au risque pour la sécurité, Ford a établi un plan complet pour remplacer gratuitement la garniture du montant A et informer les propriétaires de VUS de la préoccupation en matière de sécurité et de la solution.
Les risques potentiels associés au problème des clips de retenue de la garniture du montant A ont incité Ford à prendre des mesures rapides et décisives pour résoudre la préoccupation en matière de sécurité. En remplaçant de manière proactive la garniture du montant A sans frais pour les propriétaires, Ford vise à garantir que le risque pour la sécurité soit rapidement atténué, donnant ainsi la priorité au bien-être des propriétaires de véhicules et des autres usagers de la route. Le plan complet défini par Ford reflète l’engagement de l’entreprise à donner la priorité à la sécurité des véhicules et à la satisfaction de la clientèle.
En plus du rappel touchant les VUS Ford Explorer, Ford a également pris des mesures proactives pour résoudre les préoccupations en matière de sécurité concernant ses autres modèles de véhicules. Plus tôt ce mois-ci, l’entreprise a rappelé environ 113 000 de ses camions F-150 de 2021 à 2023, citant des problèmes d’essieu arrière. Cette démarche proactive souligne l’engagement de Ford à maintenir les normes de sécurité les plus élevées et à résoudre rapidement toute préoccupation potentielle en matière de sécurité dans l’ensemble de sa gamme de véhicules.
Le rappel proactif des VUS Ford Explorer des années 2011 à 2019 et les mesures correctives définies par Ford soulignent l’engagement inébranlable de l’entreprise à donner la priorité à la sécurité des véhicules et à la satisfaction de la clientèle. En résolvant rapidement les préoccupations en matière de sécurité et en mettant en œuvre des plans complets de mesures correctives, Ford vise à garantir la sécurité continue et la satisfaction de sa clientèle et à maintenir sa position de leader dans les normes de sécurité des véhicules.
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